8月10日，州旅游市場秩序整治及安全工作專班召開規范在線旅游平臺價格行為座談會，就旅游旺季我州住宿業市場價格亂象，與相關OTA(在線旅游代理商)平臺負責人進行座談共商，明確相關法律法規要求，共同維護全州旅游市場公平有序的價格環境。

　　今年7月以來，我州憑借優質生態資源、便捷交通條件和完善文旅配套，吸引了世界各地游客前來觀光打卡，游客接待量大幅攀升，文旅經濟持續升溫。隨著旅游熱度高漲，部分住宿行業價格亂象隨之顯現，部分游客反映部分酒店民宿存在價格大幅上漲、明碼標價不規范、訂單履約不到位等問題。尤其是某些線上平臺在商家不知情的情況下擅自上調價格、一房多賣后按最高價強制入住等，嚴重擾亂了旅游市場經營秩序，損害了黔西南文旅良好口碑和城市形象。

　　為及時糾治亂象、規范市場秩序，座談會直面當前突出問題，深入梳理線上住宿經營領域風險隱患。會上，州文體廣旅局通報了部分OTA平臺利用技術手段、擅自調整酒店價格，平臺訂單生效后單方毀約或擅自漲價，一房多賣、強制按最高價入住等突出問題，并就相關法律法規進行解讀。州市監局、州商務局圍繞督促各OTA平臺切實履行主體責任，維護游客和旅游經營者合法權益，助推旅游業公平有序健康發展等作發言。

　　會議要求，各OTA平臺黔西南區域負責人要切實健全平臺管理規則，引導平臺內經營者合規經營;要加強房源信息管理，確保房源信息的真實性和準確性;要保障訂單履約，妥善保存交易信息，設立投訴渠道，及時采取必要措施制止違規行為。同時，各經營主體和平臺要全面開展自查自糾，主動糾正各類價格不規范問題。

　　參會各OTA平臺負責人介紹了內部管理措施、提出相關建議，并與黔西南州文體廣旅局簽訂了《提醒告誡函》，鄭重承諾遵守相關法律法規，接受社會監督。

　　來源：黔西南日報 作者：蔡定平