從“人工跑”到“數據跑”
興義供電局“數智機器人”破解電表輪換難題

　　電表輪換，涉及千家萬戶，點多面廣、時間緊任務重;換表數據登記準不準、效率高不高，直接關系千家萬戶的“放心電”。近日，南方電網貴州興義供電局研發的電能表輪換數智識別機器人投入應用，用數字化手段打通長期存在的“數據孤島”，讓數萬只電表輪換工作從“人工串聯”轉向“系統協同”。

　　隨著智能電表全面普及，興義供電局轄區縣局今年需完成數萬只電表的輪換任務。傳統模式下，換表作業面臨數據收集難、核查效率低、走單耗時長“三難”問題。為解決難題，興義供電局數智賦能攻堅團隊聚焦“打破數據孤島、替代人工操作、實現智能閉環”，融合e報表、RPA(機器人流程自動化)、API接口、AI識別等技術，研發了電能表輪換數智識別機器人。該機器人可實現數據傳遞自動化，現場換表信息通過移動終端采集后，自動同步至后臺系統，省去人工二次錄入;資料整理自動化，換表憑證、照片等資料由系統智能分類歸檔;信息核查自動化，AI自動比對舊表底度等關鍵數據，異常信息實時預警;走單流程自動化，RPA機器人模擬人工操作，在多系統間自動完成工單流轉，全流程實現“數據多跑路，人員少跑腿”。

　　“電能表是計量結算的依據，數據精準是關鍵。”興義供電局信息中心副總經理李俊杰介紹，數智識別機器人不僅大幅提升換表效率，更從源頭減少人為誤差，守好電能計量這桿“秤”，讓客戶用上“放心電”“滿意電”。

　　來源：黔西南日報 作者：通訊員 盧關文