本報訊 今年以來，我州工商部門發揮工商行政管理職能作用，采取針對性更強、更有力的措施，切實維護房地產市場秩序，保護消費者合法權益，整治工作取得階段性成果。

　　——領導重視，周密布置。州工商局黨組領導高度重視，充分認識整頓房地產市場秩序工作的重要性，全面落實科學發展觀，把思想和行動統一到黨中央、國務院的決策和部署上來。州工商根據國家、省工商局有關要求，切實加強對整頓房地產市場秩序工作的組織領導，成立了以局長孫素國為組長，紀檢組長鄭開禮，副局長楊傳飛、佘源為副組長，消保科、市場科、公平交易科、商標廣告科等科室為成員的黔西南州工商局整頓房地產市場工作領導小組。

　　一是對開發企業和中介服務機構進行全面排查，全面清查房地產經營資質。逐戶查驗營業執照、資質證書,建立健全房地產企業檔案，對區域內房地產企業基本情況進行備忘記錄，做到底數清、戶數明。目前我州房地產企業259戶（含分支機構），注冊資金151540.73萬元。

　　二是突出重點，嚴查違法行為。州局消保科、公平交易科、商標廣告科組織專案組，確定專項整理的重點。以房地產經營戶為重點監管對象，嚴查無照開發經營房地產和進行商品房銷售活動或擅自從事房屋租賃經營活動的違法行為、嚴查房屋質量問題、嚴查房地產虛假違法廣告、嚴查房地產中介活動中的違法違規行為和欺詐經濟活動、嚴查房地產超范圍經營和面積縮水等違法行為；統一文本，規范簽約行為。積極督促引導房地產企業使用工商部門制定的商品房銷售合同示范文本，并要求銷售商在與購房者簽定銷售合同時，不得免除自己的責任、加重購房人責任或排除購房人合法權利等，切實規范商品房銷售行為。今年對全州房地產行業開展格式化合同和廣告自查，并結合實際開展專項檢查房地產經營戶235戶次，對房開商與業主簽定的合同實行每幢樓備案一份制度，目前共檢查合同28份。

　　加強流通領域建材市場秩序專項整治，嚴厲打擊銷售假冒偽劣建材商品等違法行為，切實維護建材市場秩序。今年5月興義市工商局對建材市場進行大檢查，查處了6家銷售涉嫌假冒立幫漆的修飾、裝修建材經營門，查獲假冒立幫漆235桶，立邦木器漆11件（165公斤）。

　　三是加強房地產廣告監管，加大對違法廣告、不正當競爭等違法行為的查處力度。加強對房產地廣告監測監管，重點查處未取得商品房預售、銷售許可證的房地產廣告，含有融資或者變相融資、升值或者投資回報承諾的房地產廣告，以及對銷售價格、面積等內容進行虛假、夸大宣傳的房地產廣告。加大對工程建設和房地產市場中的虛假宣傳、虛假表示、不正當有獎銷售等不正當競爭行為的查處力度。今年5月6日，興義市工商局執法人員在房地產市場專項整治巡查中發現黔西南州坤元置業有限公司在興義市街心花園、桔山電信營業廳樓上各發布有戶外廣告一幅。經核查，以上戶外廣告均未通過工商部門審核，無工商部門的廣告登記證號且當事人不能提供戶外廣告登記證。根據《戶外廣告登記管理規定》規定，對該企業處罰款人民幣1萬元。今年我州工商部門共監測房地產戶外廣告37條，對6戶存在違法行為的房地產開發商進行了立案查處（其中4戶為未經審核登記擅自發布房地產戶外廣告的罰款4萬元，沒收非法所得714元；2戶房地產開發公司擅自改變經營場所罰款4萬元）。

　　四是充分發揮12315消費者申訴舉報電話的作用，依法受理和妥善處理消費者有關房地產市場的申訴舉報；積極加強宣傳，暢通舉報投訴渠道，及時發現和查處房地產市場交易環節中的違法違規行，大力推進城鄉“一會兩站”建設和12315進市場、進企業，不斷擴大消費維權網絡覆蓋面，方便廣大消費者就近申訴舉報，促進消費糾紛和解切實維護消費者合法權益。積極送法上門，增強開發商法制觀念，解讀相關政策。針對企業在促銷過程中可能出現的問題進行預警教育，引導房地產企業合法經營。今年3月，興義市消協接到興義市坪東辦事處湖星苑小區8棟全體業主投訴新園房地產開發有限責任公司，該幢樓業主于2007年向該公司購買湖星苑商品房，2008年11月交房時，該幢樓整個外墻大片崩裂脫落，樓梯間未粉刷完畢，樓梯踏步和院壩內有缺陷，業主當時提出疑義，房開商承諾“先收房后，一定重新裝修外墻和樓梯間。”時間已過一年多，只有2個月就超過房屋保修期，這期間業主多次找房開商履行承諾均被拒絕。后經興義市消協坪東分會多次了解，充分調查取證，及時通知雙方當事人代表進行調解，并最終達成一致協議，由興義市新園房地產開發公司負責在30天內修復投訴所述的房屋缺陷，成功調解一起住房合同履行糾紛，為業主挽回經濟損失15000余元。5月，貞豐縣消協接到頂俏村一村民投訴其在者相鎮一建材經營戶購買的13噸水泥用于澆筑自己新建房屋屋面，后發現新澆灌屋面部分存在裂縫漏水現象，經貞豐消協調解，由水泥廠無償提供5噸水泥給投訴方，雙方對消協的調解十分滿意。

　　截至目前，今年全州共成功調解住房合同和建材質量糾紛投訴2件，為消費者挽回經濟損失18000余元。經過一系列的專項整治，全州房地產行業經營秩序得到有效規范，下一步我州工商還將加大整治力度，切實為保持我州房地產行業健康發展，保護消費者合法權益，積極促進我州經濟平穩較快發展。

　　（查海鷹）