黔西南州2022年度A級旅游景區技能服務大賽開幕式舉行

　　為持續提升黔西南州A級旅游景區服務質量水平，不斷提高服務從業人員業務能力和職業榮譽感，助力黔西南州旅游業高質量發展，11月23日上午，黔西南州2022年度A級旅游景區技能服務大賽開幕式在興義市富康國際酒店舉行。

　　據了解，此次活動由黔西南州文化廣電旅游局主辦，黔西南州旅游行業協會、貴州金黔旅游產業有限公司、貴州興州旅行社責任有限公司承辦。比賽于11月23—24日舉行，為期2天。來自全州的48名選手將分為講解組、觀光車駕駛員組、安保人員組、前臺服務人員組在此進行角逐。最終將評出“2022年度黔西南州旅游景區優秀講解員”3名，“2022年度黔西南州旅游景區觀光車優秀駕駛員”3名，“2022年度黔西南州旅游景區優秀安保員”3名，“2022年度黔西南州旅游景區優秀服務員”3名。

黔西南州文化廣電旅游局黨組成員庹鑄致辭并宣布大賽開幕

　　黔西南州文化廣電旅游局黨組成員庹鑄致辭。他希望，一是各參賽隊伍要嚴格執行比賽規則，確保比賽質量，充分展示技藝，賽出風格、賽出水平；二是比賽評委要認真負責組織好每一場比賽，堅持實事求是、客觀公正，為參賽選手提供公平的比賽環境，保證比賽公平、穩定、有序地進行；三是希望各位參賽選手發揚“友誼第一、比賽第二”的精神，以賽會友，增進友誼與合作，讓行業和社會更加了解關注景區服務行業的發展，促進產學合作，提高社會影響力；四是希望通過本次活動，能夠進一步培養旅游從業人員勇于學習新知識、刻苦鉆研新技能、努力掌握新本領，立足崗位創一流的進取精神。

黔西南州旅游行業協會秘書長、金黔旅業副總經理冉興普發言

　　黔西南州旅游行業協會秘書長、金黔旅業副總經理冉興普代表承辦單位發言。他說，打造一支素質過硬、實戰力強的旅游服務隊伍，這不僅是旅游行業發展的需要，也是大家實現自我價值的需要。希望各位參賽選手在本次比賽中能夠發揮出最好的水平，在PK中找到自身的差距，彌補短板，在PK中找到標桿，規范自己未來的言行，在PK中增進友誼交到志同道合的朋友。同時，也希望大家回去之后能繼續發揮賽場精神，將所看所學運用到實踐中，為黔西南州文旅事業的持續、快速、健康發展獻力獻策！

評委代表作表態發言

參賽代表作表態發言

合影留念

　　開幕式后，前臺服務人員組比賽正式開始，選手們紛紛上臺展示，評委則從崗位禮儀、文明服務、窗口服務、旅游接待、投訴處理、景區熟悉程度等內容進行評分。

前臺服務人員組選手比賽中

　　此次大賽不僅是黔西南州旅游景區從業人員精英人才選拔的一次盛會，也是旅游產業化在發展過程中提升服務質量的行動實踐。將進一步掀起全州旅游服務人才比、學、趕、超熱潮，有效促進旅游行業人員鉆研業務技能，不斷提升服務質量，助力黔西南州旅游業高質量發展。

開幕式現場

　　(盧生龍)

編輯：江林