11月3日，黔西南州與廣東省惠州市簽訂政務服務“跨省通辦”合作協議，正式開啟了兩地“跨省通辦”工作新征程，解決了黔西南州1.3萬在惠務工人員辦事“多地跑”、“折返跑”等辦事難題。此次簽訂政務服務“跨省通辦”合作協議，推動兩地政務服務事項“跨省通辦”，進一步深化兩地全方位、多層次、寬領域合作，降低企業群眾辦事成本，提升政務服務便捷度和群眾獲得感。

　　合作協議簽訂當日，惠州市梳理出103個高頻事項納入“跨省通辦”，黔西南州梳理出169個高頻事項納入“跨省通辦”，惠陽區梳理出107個高頻事項納入“跨省通辦”，貞豐縣梳理出133個高頻事項納入“跨省通辦”，惠城區和興義市正在梳理納入“跨省通辦”的高頻事項。

　　據悉，黔西南州與惠州市通過優化再造業務流程，強化業務協同，打破地域阻隔和部門壁壘，建立兩地“跨省通辦”異地收件、問題處理、監督管理、責任追溯等合作機制，明確收件地和辦理地的工作職責、業務流轉程序等，確保兩地權責清晰、高效協同。

　　線上，雙方在各自省政務服務網上開設“跨省通辦”專欄，用戶在所在省的政務服務網統一認證注冊賬號，登錄后進入黔西南州、惠州“跨省通辦”專欄，無論人在哪座城市，選擇需要辦理的個人或企業服務事項，根據事項填寫、提交相應信息和材料，即可全流程在網上辦理，并逐步實現移動辦理。

　　線下，在實體大廳開設“跨省通辦”專窗，實現“收受分離、異地可辦”。對已納入“一窗式”且能解決兩地受理系統網絡互通的事項，通過互設“一窗式”受理賬號，由專窗工作人員按標準化資料進行受理初審，掃描錄入對方城市“一窗式”受理系統，實現即受即傳，全程網上流轉辦事資料，提高辦事效率，并互認電子證照部門頒發的各類電子證照和電子材料。對不符合“一窗通辦”在線辦理標準的事項，由雙方另行協商采用郵寄物流等方式解決。

　　下一步，黔西南州將以推動東西部協同發展為契機，進一步健全完善與惠州市的政務服務合作機制，不斷拓展合作內容，創新合作模式，深化“互聯網+政務服務”改革，逐步實現兩地政務服務“業務通、系統通、數據通、證照通、用戶通”，推動企業和群眾異地“跨省通辦、一次辦成”，解決群眾異地辦事面臨的“多地跑”、“折返跑”堵點難點問題。

　　來源：貴州日報天眼新聞 記者 陳玲 江婷婷