“萬主任，我是個參戰老兵，個人應享受的待遇一直未得到解決，麻煩你幫忙過問一下。”

　　“好的，你慢慢說，我把情況記錄一下，立馬向業務科室和領導反映，過后再向你回復。”

　　“萬主任，我是個退伍老兵，返鄉后個人突發疾病，家庭也發生變故，想麻煩你們給予一些幫助。”

　　“老戰友，不要急，我理解你的難處，我也是當兵出身的，明天你來辦公室，我帶你給領導當面匯報。”

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　　這是黔西南州退役軍人事務局辦公室主任萬新文在工作日經常接到的電話來訪場景。每次接到退役軍人打來的電話，他總是認真細致作好記錄，不厭其煩耐心進行解答，直至讓來電反映情況的退役軍人滿意為止。

　　提起萬新文，當地很多退役軍人都很熟悉，不少人與他有過交集，一是他在部隊服役了20來年，二是因為對軍人有特殊的情感，他很愿意與退役軍人打交道、交朋友。

　　今年46歲的萬新文，出生在湖北省黃岡市紅安縣，這里是片紅色的土地，曾走出了三支紅軍隊伍，誕生了董必武、李先念兩任國家主席，走出了韓先楚、秦基偉、陳錫聯等200多位將軍。曾經的工農紅軍中，每三個人中就有一個紅安人，每四名英烈中，就有一個屬于紅安籍，14萬紅安英雄兒女為中國革命獻出了寶貴生命。

　　從小深受老一輩無產階級革命家影響的萬新文，立志當兵報效國家，毅然決然地投身到部隊當中，在完成好訓練、帶兵和文書工作的同時，堅持攝影攝像和新聞寫作，不負入伍初衷，先后在各級報刊雜志等新聞媒體發表稿件1萬余篇，有多篇作品獲獎。曾3次榮獲“優秀士兵”，7次受各級嘉獎，4次榮立三等功，在平凡的崗位上用出色的成績譜寫了軍人的忠誠和擔當。

　　2014年，從部隊轉業到州直機關工委工作后，萬新文始終發揚軍人的作風，工作堅持吃苦在前，任勞任怨。在負責黨員發展工作期間，在學懂弄通黨支部工作的同時，認真學習鉆研《貴州省發展黨員工作規程(試行)》等業務知識，并結合工作實際，擬制編寫了《發展黨員工作基本流程》《發展黨員規程圖》等資料，讓繁瑣的發展黨員程序更便于操作、淺顯易懂，每年負責州直機關發展的幾百名黨員，從未出現過手續不齊或材料遺漏等問題。在組織安排負責指導州稅務局、州住房公積金管理中心、州應急管理局黨建陣地標準化、規范化建設過程中，他通過實踐摸索并廣泛吸納各方經驗，讓試點單位一舉建成了全州黨建陣地的樣板工程。通過抓黨建試點幾年的工作實踐，他還組織編寫出版了《三會一課制度規范工作手冊》，讓州直單位抓黨建工作有了范本和參照。在州直機關工委5個年頭的工作間隙，他時刻不忘用手中的筆和鏡頭，去謳歌基層默默無聞奉獻的一線黨員，全方位展現他們在新時代的新擔當、新作為，激發廣大干部干事創業熱情，激勵干部不忘初心、牢記使命，履職盡責，全心全意把黨的工作干好。

　　去年2月，黔西南州退役軍人事務局正式掛牌組建，源于對部隊的深厚感情，萬新文向組織提出了調入州退役軍人局的申請，希望能夠繼續從事熱愛的事業。得到領導同意和組織部門的批復后，他立馬投入到新的工作崗位，認真摸索研究涉及退役軍人每一項新的事物。他經常利用晚上和周末時間加班工作，通宵達旦是常有的事，時間長了三更半夜開關大門，門衛值班人員對他頗有意見。

　　身為退役軍人，再難不言苦，但讓他深感愧疚的是懷有身孕的愛人和70多歲的老母親一直沒有照顧。就在去年5月底的一個周末，他愛人早產被送進了醫院，因當時正忙于推行全州退役軍人四級服務保障體系工作，萬新文在安頓好愛人后，又急忙把老母親接到醫院幫忙看護，直到小孩出生和愛人在醫院住院的半個多月時間里，他始終未向領導請半天假，一直奔波忙碌在單位工作一線。

　　作為新組建的政府工作部門，各項工作需要全面鋪開高速運轉，涉及工作事無巨細，更多的是要付出艱辛和努力。在日常工作中，小到水龍頭的更換，大到年度工作的建議安排，他都要過問落實。為了樹好單位的形象，不讓工作在州直單位掉隊，他經常與領導和科室的同志共商對策，加班加點趕工期、搶材料、補短板，通過全局干部職工一年的共同努力，去年年度工作在省退役軍人事務廳對各市州的評比中排名第三位，實現了州委主要領導要求全州退役軍人工作“走前列、作表率”的工作目標。

　　他到州退役軍人局工作一年多的時間里，來信反映問題的退役軍人絡繹不絕，電話咨詢政策的也異常頻繁。每次有退役軍人來單位，萬新文總是熱情接待，不是端茶倒水，就是認真傾聽記錄，在耐心細致做好答復的同時，嚴格按照流程轉辦信訪事項，讓退役軍人有了回到“娘家”的溫暖。義龍新區王發興和王秉躍都是自己開辦企業的退役軍人，他們多次到局機關匯報工作，希望能夠得到政策的支持幫助。萬新文在熱情接待他們的同時，及時向領導匯報，并多次專題向黨組會報告。最后通過反復實地考察論證，局黨組決定為王發興的“貴州金州龍泉天然礦泉水有限公司”和王秉躍的“貴州龍廣退役軍人創業示范基地”授牌，正式確定為第一批州級退役軍人就業創業示范企業(基地)，去年王秉躍還被表彰為“全國模范退役軍人”。

　　全面建成小康社會，是中國共產黨對世界和中國人民的莊嚴承諾。2018年，脫貧攻堅已進入了啃硬骨頭、攻城拔寨的沖刺期，剩下的都是一些貧中之貧、難中之難，雖然貧困的絕對人口在減少，但脫貧攻堅的任務仍然很重，難度在增加。正在州直機關工委選拔推薦人員駐村開展扶貧工作的緊要關頭，萬新文毅然站出來勇挑重擔，主動擔任幫扶點南盤江鎮田寨村駐村第一書記。

　　困難是一面鏡子，它能映照出一個人的初心;逆境是一顆試金石，它能檢驗一個人永不變色的靈魂。在駐村一年多的時間里，他真蹲實駐，熱心真情幫助貧困戶解決實際困難。為建強村級黨組織，他積極爭取黨建經費10萬余元，讓村級黨組織活動開展得豐富多彩。先后進村入戶上萬公里，60余次深入未脫貧的貧困戶和群眾家中，走訪調研，制定了“一對一”的幫扶措施。在正值6月高溫天氣的一個月里，他精心設計布局16個板塊的規章制度，有機地融入到活動室、講習所、道德講堂、廉政室等建設當中，為該村全體黨員學習娛樂扎緊了“籠子”。他實地指導貧困戶李朝益產業轉型，從養魚改成上岸種植經果林，幫助羅連春、王仕坤搞好經果林種植，邀請專家現場指導栽種;協調州直機關工委幫助解決扶貧資金，帶領村干部投工投勞，修建了“組組通”公路1.5公里，一事一議通組公路4.2公里;高標準建設了老年日間照料中心，完成了50盞路燈安裝和部分路燈維修任務，為貧困戶羅普報家購置了生活用品和家具，幫助貧困戶王方兵的父親報銷了大病醫療費用9萬多元。

　　晴隆縣蓮城街道菜籽社區和坡榮村是州退役軍人局的2個幫扶點。在黨支部日常結對幫扶過程中，作為支委成員，萬新文始終堅持沖鋒在前，想方設法與支部班子成員創新開展“手牽手”助力脫貧攻堅系列活動，先后2次帶頭向貧困戶捐款，積極發動干部職工捐贈衣物，多次帶領黨員深入貧困戶家中開展走訪慰問、打掃衛生，受到了駐村干部和廣大群眾的好評。

　　作為退役軍人、共產黨員，萬新文無論是在部隊，還是在地方，無論是在本職工作崗位上，還是在脫貧攻堅路上，都用實際行動和出色業績，詮釋了自己的忠誠。“我只是做了一點該做的事，今后還要繼續努力，爭取不辜負退役軍人的身份、不辜負組織的培養和群眾的期望!”萬新文如是說。

　　(張英文)

責編：盧生龍