2019年元旦節期間，在國家、省假日辦和州委州政府的具體指導下，全州各級旅游管理部門和旅游行業的共同努力下，元旦節期間黔西南旅游安全有序、喜慶祥和，自然、人文旅游深受廣大游客和市民的喜愛。各地各部門通力合作，密切配合，為旅游環境進一步優化、服務質量進一步提升、旅游市場進一步規范提供保障，無旅游安全事故和重大旅游投訴發生，實現了旅游市場“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。

　　因低溫雪凝天氣影響，州內部分景區未開放，高速公路實施交通管制，航班停飛，一定程度上影響了部分游客出行，2019年元旦假日期間，全州共接待游客74.53萬人次，旅游收入4.5億元。

　　各縣市積極開展假日活動，特別是晴隆縣于2018年12月31日晚上21:00--22:00在阿妹戚托小鎮一區小廣場開展的元旦“新市民·新生活”跨年活動，活動通過中央電視臺CCTV-2財經頻道全國跨年直播《新年新世界》迎新年晚會播出，131名彝族少女跳起熱情洋溢的阿妹戚托舞蹈，與全國人民一同喜迎新年。各縣(市)特色鄉鎮、溫泉度假旅游綜合體的一站式度假區受家庭客群歡迎，特別是冬季溫泉康養休閑旅游受到廣大游客的青睞;三岔河國際露營基地房車露營，吸引了眾多自駕游房車到三岔河旅游;萬峰林、貴州醇景區雪景優美，吸引了不少外省游客前往觀賞游玩。

　　元旦期間，州旅發委嚴格按照省、州總體部署和要求，一是嚴格執行24小時值班制度，制定值班表，各部門認真部署節日期間的各項工作，加強旅游安全教育和檢查;嚴格執行委領導帶班和職責追究等各項值班制度及要求。二是嚴格按照省旅發改小組要求，確定了州及各縣市指揮長及聯絡員，嚴格執行旅游安全帶班值班制度，及時掌握州內旅游安全動態。嚴格執行應急報告制度，發生事故，務必及時、如實按程序報告并啟動應急預案，果斷處置。各單位、各部門安排職責心強，熟悉狀況的同志在崗值班，重要部門值班崗位有專人堅守;值班人員能做到熟悉值班工作流程，確保指揮聯絡暢通。三是持續加大執法檢查力度，大力抓好旅游市場秩序整治，突出重點點位和重點事件，搞好統籌和指導，會同相關部門加大對旅游市場的聯合執法和綜合監管力度，不斷凈化旅游市場秩序，為來我州旅游的游客營造穩定祥和的旅游環境。四是高度重視網絡輿情管理和假日旅游信息發布，要求值班人員每天對與假日旅游相關的網絡媒體進行查看，截至目前，沒有出現負面評論，較好地發揮了網絡宣揚正能量的作用。黔西南州各縣(市)旅游部門與各相關部門配合，通過微博、微信、短信、廣播、路牌、LED屏等形式，向社會廣泛宣傳告知相關路段交通管控信息、車輛停放信息、車輛換乘信息和天氣預告信息，并在旅游公眾平臺上發布了旅游出行安全提醒，提醒游客安全出行。

　　州旅發委進一步健全旅游安全應急處置機制，做好旅游安全和應急管理值班值守工作，應急處置及時到位。旅游咨詢投訴實行24小時值守制度，共接受各類旅游咨詢0人次，處理游客投訴糾紛0起，實現滿意率100%。