隨著暑期旅游旺季到來，興義市各大景區迎來客流高峰。為進一步提升旅游服務質量，營造安全、舒心、文明的旅游環境，共青團興義市委積極組織“小青椒”青年志愿服務隊，動員百余名大學生志愿者奔赴景區一線，用青春熱情守護游客出行，成為盛夏興義一道亮麗的風景線。

　　在興義市馬嶺河景區游客中心、檢票口、停車場、觀景步道等重點點位，身穿紅馬甲的“小青椒”志愿者們主動靠前，認真開展票務咨詢、路線指引、客流疏導等服務，耐心解答游客各類出游問題。

　　在云南讀大一的志愿者文發芝，利用假期回到家鄉參與志愿服務。她在景區門口引導游客乘坐電梯，同時協助做好檢票工作。她表示：“回到家鄉來做志愿服務很有意義，能為家鄉的旅游發展貢獻一點力量，我感到很高興。”

　　第一次參與志愿服務的陳雷已連續服務多日。他說：“參加志愿服務一來可以宣傳自己的家鄉，二來也能鍛煉溝通能力和社會交往能力，收獲很大。”

　　據共青團興義市委有關負責人介紹，今年暑假提前謀劃部署，共招募了115名大學生志愿者參與旅游志愿服務。目前，第二批“小青椒”志愿者隊伍已在萬峰林、馬嶺河峽谷、陽光谷、云屯生態體育公園等景區有序開展服務。“小青椒”志愿者的加入，為游客營造了更加安心、放心、滿意的旅游環境，有效提升了景區的服務保障能力。

　　馬嶺河峽谷景區工作人員柯嵐對志愿者的工作給予高度評價。她說：“每年暑期都是景區接待最繁忙的時候，人手緊、點位多、任務重。‘小青椒’青年志愿者的加入，極大緩解了我們的服務壓力。他們不畏高溫、認真負責，在路線指引、秩序維護、文明勸導、環境衛生和便民幫扶等各個崗位都非常用心，有效提升了游客的游玩體驗，也為我們景區增添了滿滿的青春正能量。”

　　來源：興義市融媒體中心 作者：張賢艷 賀順超