興義火車站同步實施電子客票，刷身份證一站乘車

2020年06月23日 08:18:22來源：義龍新區新聞中心作者：

重磅丨百色革命老區鐵路全面進入“電子客票”時代

自2020年6月20日零時起

電子客票將在全國普速鐵路推廣實施

覆蓋1300多個普速鐵路車站

其中百色車務段管轄內

除相關高鐵站外

德保、靖西、田林、興義、冊亨

五個車站也將全部實施電子客票

以上5個車站(還包括百色、平果站)普速列車

旅客購票、進站、乘車

均不再提供紙質車票

(到站為香港西九龍的除外)

旅客可以直接刷身份證

或出示12306動態二維碼進站檢票乘車

旅客購票、檢票、乘車等流程將更加便捷

　　據介紹，電子客票能夠給旅客出行帶來極大便利。進出站檢票憑證，由過去的“身份證件+車票”，簡化為持有效身份證件實現“一證通行”，實名制核驗、檢票、驗票更加便捷，閘機檢票速度提高3倍左右，檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，極大提升了進出站效率，節約了旅客出行的時間成本，而且能夠有效防范丟失車票、購買假票等風險。

實行電子客票后

旅客出行在購票、進站乘車、退改簽等環節

也將發生一些變化

主要體現在以下這些方面

　　購票環節

　　旅客通過鐵路12306網站(含手機客戶端，下同)購票時，可自行打印或下載“行程信息提示”;旅客通過車站窗口、自動售票機購票時，將收到鐵路部門提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”僅作為乘車提示信息，不作為乘車憑證。

　　進出站環節

　　旅客持中華人民共和國居民身份證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、外國人永久居留身份證，港澳居民來往內地通行證,臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續;旅客持戶口本等不可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。

　　乘車環節

　　旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐。遇列車工作人員查驗車票時，旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。

　　退票、改簽

　　使用電子支付方式購票且未領取報銷憑證的，可直接在鐵路12306網站辦理;如已領取報銷憑證或使用現金購買電子客票，也可先行在網上辦理退票，于180天內到任一車站完成退款等相關手續，一并交回報銷憑證。

　　報銷環節

　　旅客如需報銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口(含自動售取票機、代售點窗口)打印;超過30日的，旅客可聯系鐵路12306客服中心辦理。為了更加方便辦理行程變更手續，鐵路部門建議購買電子客票的旅客盡量使用電子支付，如需報銷，盡量在行程結束后領取報銷憑證。