“就在你身邊，請(qǐng)與我聯(lián)系。”卡片上的一行紅字，簡短而醒目。

　　為加強(qiáng)警民聯(lián)系，更好地服務(wù)群眾，貴州省普安縣公安局青山派出所積極組織社區(qū)民警深入轄區(qū)，廣泛收集民意，將民警姓名、照片、聯(lián)系電話、服務(wù)范圍及青山派出所建立的微信公眾號(hào)和電子郵箱等信息制成“小卡片”，充分利用入戶走訪、開展社區(qū)警務(wù)、接處警等時(shí)機(jī)將聯(lián)系卡發(fā)放到群眾手中，搭建起警民溝通的橋梁。

　　今年5月份，由社區(qū)民警帶隊(duì)深入轄區(qū)村落，將警民聯(lián)系卡粘貼在村務(wù)公開欄、村頭路口等地，群眾在家的就直接親手將聯(lián)系卡送到他們手中，沒在家的，社區(qū)民警便把聯(lián)系卡粘貼在農(nóng)戶家門口的墻壁上，方便群眾在需要時(shí)能夠及時(shí)聯(lián)系社區(qū)民警，為其排憂解難，保證了不在家的群眾回家就能看得見，提高對(duì)民警的熟知率，讓警民聯(lián)系卡真正搭起警民“連心橋”。

　　在社區(qū)民警楊天江在張貼宣傳海報(bào)推廣警民聯(lián)系卡的時(shí)候還發(fā)生了一件趣事。

　　“你們是不是騙子哦，你這個(gè)卡是做什么的？”一位剛接過卡片的七旬老人問道。

　　“老人家，我是青山派出所民警楊天江，這個(gè)是警民聯(lián)系卡，您有什么大事小事，打這個(gè)卡片上的電話，我都會(huì)來幫您解決。”民警楊天江說道。

　　但老人還是不相信，為了確認(rèn)真?zhèn)危�老人家還特意跑到青山派出所里去問清楚這個(gè)事情。

　　警民聯(lián)系卡發(fā)放完畢后，青山派出所還規(guī)定，所有社區(qū)民警必須保持手機(jī)24小時(shí)暢通，保證能及時(shí)接到群眾的求助、咨詢電話，在接到群眾電話之后，要馬上出警，保證第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，幫助群眾答疑解難，讓轄區(qū)群眾有困難能直接找到民警，大大提高了派出所的辦事效率和服務(wù)群眾的能力。

　　別看卡片不起眼，它可起了大作用。6月8日，民警楊天江就接到一個(gè)陌生電話，電話里的人說:“請(qǐng)問是吳警官嗎？我的身份證快要到期了，到派出所補(bǔ)辦身份證需要帶上哪些東西啊？”電話里楊天江把補(bǔ)辦身份證需要的材料告訴了該群眾，避免了該群眾因材料準(zhǔn)備不齊而引起的來回跑，為其節(jié)省了很多時(shí)間。

　　截至目前，青山派出所共發(fā)放警民聯(lián)系卡近1萬張，接到群眾電話56起，其中請(qǐng)求救助電話1起，請(qǐng)求調(diào)解矛盾糾紛10起，咨詢電話45起。群眾除了可以通過警民聯(lián)系卡打電話向民警求助、咨詢外，還可以通過關(guān)注聯(lián)系卡上的“平安青山”微信公眾號(hào)查詢戶口本、身份證等辦理所需材料、流程等。同時(shí)也可以通過電子郵箱向青山派出所反饋社情民意、報(bào)案等。

　　青山派出所通過發(fā)放“警民聯(lián)系卡”，將便民、利民、為民的真情融入到生活中，走進(jìn)了群眾的心中，拉近了警民聯(lián)系，為創(chuàng)建脫貧地區(qū)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”派出所打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　（劉兵 張好勇）

責(zé)編：靳靈儀 盧生龍