隨著春運的展開，興義火車站的客運量也持續(xù)增長，為了方便春運期間旅客順利出行，構(gòu)建和諧春運，該站汲取歷年春運經(jīng)驗，制定了一系列春運便民措施。

　　加強重點旅客服務(wù)：興義火車站加強對老、弱、病、殘、孕等重點旅客服務(wù)。設(shè)置了重點旅客售票窗口，重點旅客可優(yōu)先購票；設(shè)置了重點旅客候車專區(qū)，滿足重點旅客優(yōu)先檢（剪）票進站候車、優(yōu)先進站上車。車站工作人員將主動詢問重點旅客，必要情況下將安排專人護送其上車，并與列車長辦理好重點旅客的交接工作。此外，由南寧鐵路局對有客運業(yè)務(wù)的車站配備了輪椅，拐杖等便民設(shè)施，免費提供給需要的旅客在車站候車及上車過程中使用。

　　代售網(wǎng)點發(fā)售學生票不另收手續(xù)費、辦理往返票不受預(yù)售期限制：為了應(yīng)對節(jié)后返校學生流，興義火車站從今年起，對州內(nèi)所有的代售票網(wǎng)點安裝了學生優(yōu)惠讀卡器，學生可在興義或興仁代售票點就近就地購買學生票。代售票點發(fā)售學生票不另收手續(xù)費。同時，為確保學生能夠及時買到返校車票，延長了學生票預(yù)售期、加大了始發(fā)直通運能的學生客流服務(wù)傾斜。按規(guī)定，普通旅客可提前10天購票，學生票預(yù)售票期限則可延長至開車前20天。另外，開車前10天該部分剩余席位80%轉(zhuǎn)入“公用”，20%席位繼續(xù)專售學生；至開車前2天再轉(zhuǎn)入“公用”用途。

　　特別提醒學生的是：3月10日前，在南寧鐵路局管內(nèi)開行的各次管內(nèi)列車可辦理學生往返票，不受預(yù)售期限制。

　　“農(nóng)民工專列”可憑相關(guān)有效證明提前20天預(yù)訂節(jié)后返程團體票：從2月17日（農(nóng)歷正月初四）起，興義火車站加開廣州西方向的L152次外出臨時旅客列車，返鄉(xiāng)農(nóng)民工可提前20天，到車站售票廳或各個代售點購買該次列車的返程票。除此之外，用工單位和農(nóng)民工團體可以通過出具用工企業(yè)書面申請書（加蓋單位公章）、營業(yè)執(zhí)照、地方勞動部門認可的用工證明，經(jīng)辦人身份證有效證件復(fù)印件等相關(guān)證明材料申購農(nóng)民工團體返程票。

　　春運期間，為嚴肅賣票紀律、打擊票販子，該站參加春運工作全體人員簽下了“不參與倒票、留票”的承諾書，并主動接受社會與媒體監(jiān)督。相關(guān)工作人員還主動上門走訪地方政府和新聞媒體，征求相關(guān)的意見和建議。另外，鐵路部門希望全體市民配合鐵路公安部門嚴厲打擊票販子，如發(fā)現(xiàn)制售假票和倒賣車票的行為，請及時與鐵路公安人員取得聯(lián)系，共同維護自身及廣大旅客的合法權(quán)益。

　　為進一步體現(xiàn)人性化服務(wù)，興義火車站候車室屏幕全天轉(zhuǎn)播中央及地方臺電視節(jié)目。并于2月13日至2月17日（大年三十至正月初四）期間出行的旅客，可通過候車室、售票廳內(nèi)的多臺電視收看到央視及地方頻道播放的春晚相關(guān)節(jié)目。另外，該站成立了春運青年志愿者服務(wù)隊，引導(dǎo)旅客排隊進站上車，熱情為旅客服務(wù)，使旅客感到出行的溫暖。