頂效國稅“預約服務”提升社會滿意度
頂效開發區國稅局辦稅人員按照“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”的宗旨，對月末未前來認證的納稅人提供“預約服務”，受到納稅人好評。
據介紹，每月末是當月增值稅進項發票認證的最后期限，月末遇公休日時，只要有納稅人“預約”，該局照常服務，從不間斷。2009年共為6戶企業預約進行認證增值稅專用發票212份，涉及抵扣稅款400多萬元。今年元月，該局利用公休日為2戶企業預約進行認證增值稅專用發票36份，涉及抵扣稅款100多萬元。此舉給納稅人帶來了放心，極大地提高了納稅遵從度和社會滿意度。 （王 洪）
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