9月16日，中國人壽保險股份有限公司黔西南分公司、興義支公司相關負責人，及時將20萬元理賠金送到受益人羅某手中。

　　2008年8月，在興義做生意10多年的湖南人羅某為其18歲的兒子投保了中國人壽的“康寧終身保險”，每年交納保費3400元，保額20萬元。2009年7月31日，羅某的兒子乘坐他人摩托車，不幸在興義城區遭遇車禍身亡。接到報案電話后，中國人壽黔西南分公司業務處理中心人員和興義支公司理賠人員立即進行調查核實，經核實屬于保險責任范圍，在9月10日收到羅某的理賠申請后，興義支公司相關人員立即整理文件，上報審批，9月16日，將20萬元保險賠償金給付到羅某手中。據了解，這是該公司處理的第一例個人交納保費最少、獲賠保金最高的保險案例。

　　長期以來，中國人壽黔西南分公司及興義支公司，堅持奉行“成己為人、成人達己”的理念，堅持“忠誠服務，篤守信譽”的原則，倡導“創新、奮進、務實、高效”的工作作風，積極響應“服務三農”號召，把理賠工作放在重要位置，充分體現了保險救助群眾急難，保障百姓生活安定，以及誠信至上、兌現承諾的服務品質。