為努力提供普惠均等、便捷高效、智能精準的公共服務，今年3月以來，黔西南州公安交管局嚴格按照州公安局黨委“四治兩防兩建一訪”工作部署和要求，堅持以人民群眾對美好生活需要為導向，以服務標準化、工作流程化為目標，深化公安交管“放管服”工作，在州級“公安自助車管所”建設試點成功的基礎上，全力推進“公安自助車管所”全縣域建設。在州公安局黨委的正確領導下，黔西南州公安交管局與各縣(市、新區)公安局(分局)齊心協力，截至6月20日，全州9個縣(市、新區)11個公安自助車管所已全部建成并投入使用，成為全省首個地專州實現公安自助車管所全縣域覆蓋，全州公安交管“放管服”改革實現了更高質量發展。

　　一、取得的成效

　　“公安自助車管所”打造車駕管業務從受理到辦結全流程24小時服務的現代化、智能化車管所，真正實現運用互聯網+大數據、人工智能等信息技術，進一步提升政務服務效能，真正實現讓人民群眾“最多跑一次”，切實提高了人民群眾的滿意度和幸福感。

　　(一)打破“朝九晚五”限制，能夠提供全天候服務

　　自助車管所打破了傳統工作時間朝九晚五的限制，群眾可自由選擇任何時間辦理車駕管業務，方便群眾錯時自助辦，實現了錯時辦理，有效解決了非工作時間內不能辦業務的困境。

　　(二)整合多點跑業務流程，縮短群眾辦事距離

　　自助車管所著力解決了群眾辦事難、辦事慢、來回跑、不方便等突出問題，特別是駕駛人補換領駕駛證，不需要再到醫院、照相館體檢照相往返跑，在自助車管所就可實現一次辦結。

　　(三)實現向科技要警力，提升群眾滿意度

　　從州級“公安自助車管所”的運用成果來看，其日均辦理的駕駛證業務、違法處理業務量接近普安、晴隆、望謨、義龍4個車管所的日均辦理量，有效分流緩解了窗口壓力，大大節約了警力。

　　二、下一步工作

　　黔西南州公安交通管理局將積極對接相關部門，切實確保做到無縫對接，進一步提高自助車管所的辦事效能、服務水平。嚴格風險管控，完善全流程監督體系，進一步提升服務效能。

　　三、全州各公安自助車管所可辦理業務范圍、注意事項及所在地址

　　(一)可辦理業務范圍

　　1、駕駛證換證體檢+拍照：自助拍照、聽力檢測、辨色力檢測、軀干檢測、上肢檢測、體重檢測、下肢及身高檢測。

　　2、機動車業務：行駛證補證、行駛證換證。

　　3、駕駛證業務：期滿換證、遺失補證、損毀換證。

　　4、交通違法處理：自主處罰、補打決定書、在線繳費、違法查詢、決定書交款、車輛駕駛證信息查詢交通違法處理駕駛證業務。

　　(二)所在地址

　　興義市：

　　自助車管所地址：興義市稅務局旁(原興義賓館旁)

　　黔西南州公安交通管理局車管所電話：0859-3119197

　　自助車管所地址：興義市桔山廣場政務服務中心

　　黔西南州公安交通管理局車管所電話：0859-3119197

　　自助車管所地址：興義市民航大道華聯城1-1-103

　　興義市公安局交警大隊車管所電話：0859-3912777

　　興仁市：

　　自助車管所地址：興仁市東湖大道與振興大道交叉口南50米西南方向90米處(興仁市政務服務中心)

　　興仁市公安局交警大隊車管所電話：0859-6219565

　　義龍新區：

　　自助車管所地址：義龍新區頂效鎮安龍路口(潤都超市旁、21石油加油站正對面)

　　義龍新區公安分局交警大隊車管所電話：0859-3520686

　　貞豐縣：

　　自助車管所地址：貞豐縣建設路金桂園郵政銀行旁

　　貞豐縣公安局交警大隊車管所電話：0859-6616112

　　普安縣：

　　自助車管所地址：普安至江西坡方向0公里加600米(中等職業技術學校正對面)

　　普安縣公安局交警大隊車管所電話：0859-7232087

　　望謨縣：

　　自助車管所地址：望謨縣王母街道幸福路5號

　　望謨縣公安局交警大隊車管所電話：0859-4611638

　　冊亨縣：

　　自助車管所地址：冊亨縣納福新區百福社區(納福警務室旁)

　　冊亨縣公安局交警大隊車管所電話：0859-4211150

　　晴隆縣：

　　自助車管所地址：晴隆縣中心街(原老派出所)

　　晴隆縣車管所電話：0859-7611070

　　安龍縣

　　自助車管所地址：安龍縣招堤街道辦草紙街郵政局營業大廳旁

　　安龍縣公安局交警大隊車管所電話：0859-5210216

　　(三)注意事項

　　1、年滿70周歲提交身體條件證明的，不可以使用自助體檢機;2、A、B類駕駛證可以使用自助體檢機進行體檢，但不可以使用自助受理機和自助制證機“換證”、“補證”，需前往車輛管理所業務大廳辦理;

　　3、自助辦理業務時，人臉識別需要摘掉眼鏡正視鏡頭。

　　四、溫馨提醒：

　　黔西南州公安交警溫馨提醒廣大人民群眾，若您需要辦理上述12項業務，您可以結合實際，到就近的無人車管所進行辦理，無人車管所將為您提供全天候、24小時的自助服務。