“不能出門，我怎么辦證?”

　　“停車檢查，有突發情況怎么辦?”

　　“我急著出門，能特殊辦證嗎?”

　　......

　　不用急！

　　黔西南公安工作“不打烊”，服務“不斷檔”，特制定10條便民服務措施，崗位前移、集成服務、網上辦理、電話預約、緊急救助......確保在疫情防控期間，公安機關更好地為民服務，保障群眾生活工作需要。

　　為過往旅客提供愛心服務。在全州疫情監測服務站設立愛心服務點，免費為過往外地旅客提供基本藥品、熱水和方便食品，為進出州特殊車輛提供免費殺毒消毒服務。

　　開通外地滯留人員服務通道。滯留隔離的外地人員求助，公安民警第一時間引導至指定酒店入住并協調醫學觀察，保護人身和財產安全。

　　開通特殊交通違法行為線上處理網上通道。群眾可通過“交管12123”APP處理非本人機動車備案前發生的交通違法行為。咨詢服務電話：0859—3119197。

　　開通車管業務預約、延時及錯峰服務。車管大廳均實行預約服務，群眾可根據接單民警提示，選擇人員較少的時間辦理各類交管業務。預約電話：0859—3119197。

　　開通線上咨詢指導服務。對在“交管12123”APP上辦理車駕管業務提供24小時電話咨詢指導服務，確保業務辦理方便、快捷、無誤。咨詢電話：0859—3119197。

　　開通預約上門接車檢驗服務。全州機動車安全技術檢驗機構均提供免費預約上門接車檢驗服務，規避群眾外出風險。預約電話0859-3119558。

　　全面開通戶籍業務預約和代辦服務。急需辦理戶口遷移和換領、補領居民身份證業務的群眾，可通過“貴州公安”APP預約辦理。預約后，由轄區民警(警務助理)集中上門收集資料、集中辦理、集中送證上門，讓群眾“零跑腿”“零接觸”“零風險”。

　　前置接處警服務。“移動前哨”巡邏車和疫情監測站均是人民群眾接處警“服務臺”，隨時為群眾提供疫情線索舉報、治安刑事報警、困難求助等服務。

　　開通快速救助服務通道。交警部門啟動應急處置機制，對危重病人及緊急救援車輛提供警車開道、保暢等服務，組織公安民警進行隔離安全守護。

　　開通企業服務保障綠色通道。優先保障企業，實行專人接單跟蹤辦理。對復工復產的企業，指派民警進行安全防范指導;對未復工的企業，組織巡防力量開展治安巡邏防控，主動上門幫助企業發現和整改安全隱患，幫助完善安全保衛措施。為企業急須用證人員辦理戶籍等證件開通“加急通道”，提供優先受理、優先辦理，確保及時領證。

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責編：盧生龍