“埋頭苦干勤磨礪，干勁沖天永向前。”

　　——用來形容這樣一位“拼命三郎”物業人，再合適不過了。

　　他就是富康物業四區工程部主管代海江，2018年進入富康物業，入職4年以來他始終堅守崗位，嚴于律己，持續學習，勇于擔當，對工作任勞任怨的態度和嚴謹踏實的工作作風，得到了大家的一致認可與好評。

　　# 維修干得好不好

　　業主最有話語權

　　作為一名物業工作者，代海江每天都是能量滿格的運作，因為工程維修的工作遠比我們想象中更忙碌——巡查、維保、處理突發應急事件……他們就像園區的“心臟”，維持著每一天的正常運轉。

　　忙碌之余，代海江也會上門為業主解答維修問題，做到“事事不敷衍”。

　　一次代海江接到業主報事，稱遇到下雨天客廳地插就會返水，非常危險，找裝修公司幾次排查都沒找到原因。

　　代海江詢問房號后，便帶領工程部同事上門查看，到達現場后，通過分組對業主室內水路逐一排查，最終發現是裝修時陽臺地漏水管破裂，水流往電線槽灌，從而導致從地插冒水。

　　排查出原因，業主不禁豎起大拇指，稱贊代海江技術精湛，解決了業主困擾已久的問題。

　　在他看來，這就是最普通的工作日常：“都是奔著把問題解決好的態度面對業主的每一次報修，讓大家在生活中不會因為這些事煩心。”代海江用其全心全意的服務態度和精湛高超的技術，贏得了業主的好評。

　　# 專業技能加持

　　保障園區更安全

　　2021年底，公司為提高管理效能，決定將原來單個小區按片區劃為大區，代海江也從原來的工程前介調任為四區工程主管，主要負責設施設備的管理和維護工作，豐富的前介工作經驗讓他的“診斷”能力更為出眾。

　　因為代海江之前沒有多項目一體化管理的經驗，從單個項目管理變成10個項目，項目設施設備新舊情況不統一，對他的工作開展也有著極大的挑戰。

　　“既然負責設施設備，首先就要足夠了解設備情況。” 代海江制定詳細計劃，穿梭于各個項目的配電房、水泵房等設備房進行巡查，了解設施設備的運行情況和問題進行匯總。能當場解決的就當場解決，不能的他也會在三天內給一個滿意的回答。由于有著豐富的前介工作經驗，再次熟悉曾經工作過的項目，他僅用一個月的時間就將10個項目大大小小的設施設備房了若指掌，并建立設備設施信息臺賬與問題匯總表。

　　# 一個人可以跑得很快

　　一群人可以跑得更遠

　　在日常工作中，他總是給予同事生活和工作上的幫助。他說之前項目分散，按大區劃分后，我們可以集中力量辦大事，把平常關注不到的事情，進行專項檢修和培訓，提升整體維修維護水平。

　　他也總是以身作則，不管集水坑、污水管有多臟，多臭，他都親自維修處理;各項知識技能，他也是毫無保留地傳授給身邊的同事。

　　“有他在，我們心里踏實，什么疑難雜癥到他手里總有辦法解決。”同事們總說他有一股死磕到底、問題不解決就不罷休不收工的韌勁。直接有效的溝通方式和務實的工作作風，讓所有的員工對他非常信任與尊重。

　　# 作為管理人員

　　就應該時刻站在前面

　　在工作中，代海江也將“時時放心不下”的心態和“總是沖鋒在前”的精神發揚得淋漓盡致。

　　2022年的10月9日，興義市政府發布臨時靜默管理通知，在啟動全員核酸的前一夜，接到社區通知富康物業及時吹響戰“疫”號角，剛下班的代海江接到通知，還沒來得及回家收拾行李，便毫不猶豫前往自己所在大區應“戰”。

　　堅守中奔忙的他還遇上了冷凜的秋雨，為了保障檢測現場的物資準備，他顧不得許多，配合同事一趟一趟地往返監測點搬運帳篷、一米線、護欄等物資，終于在深夜12點完成了所有準備工作。

　　早上8點隨著醫務人員的到來，在物業辦公室將就一晚上工程兄弟們，又投身到了現場電路檢查、處理緊急維修工作，同時，用大喇叭呼喊業戶們下樓進行核酸檢測......

　　此外，每逢過年過節也是維修重點值守的時間，代海江總是選擇值崗，只為將團圓的機會給到更多的員工。

　　精于工，匠于心，品于行

　　一雙巧手加上一組工具。代海江始終堅守初心，扮演著“幕后管家”的角色。用專業的服務、真誠的態度，在工作中不斷提升自己，用“時時放心不下”的責任感迎接每一天的工作，充分展示出富康物業的工匠精神。

　　像代海江這樣具有工匠精神的踐行者富康物業還有很多，他們在崗位實踐過程中不斷超越自我，以良好的職業素養、務實能干的態度，為刷亮“買得放心”、”品質安心”、“住得舒心”的“三心”富康品牌貢獻自己的力量！

　　來源：富康城物業