“截止9月中旬，興義供電局所轄黔西南州8縣市累計低壓接入超100千伏安小微用戶59戶，報裝總容量達8478千伏安，供電局嚴格執行降低工商業電價10%等紓困政策，為客戶節約用電成本約22791萬元。”日前，南方電網貴州興義供電局市場營銷部總經理羅玉珍說道。

　　據了解，自年初以來，興義供電局著力優化用電營商環境，大力提升“獲得電力”服務水平，降低客戶辦電、接電、用電成本，優化業擴報裝流程，在提升供電可靠性的同時讓利客戶，成效凸顯。

　　不折不扣地落實好“三零”服務，將小微企業“獲得電力”作為攻堅重點，在政策允許范圍內，擴大業擴配套項目實施范圍，在脫貧攻堅易地扶貧搬遷安置點、國務院掛牌督戰村、扶貧中小企業等相關項目用電需求全部納入業擴配套項目，助力全州脫貧攻堅戰。

　　在業擴報裝工作上，興義供電局全流程實施監測、分析、預警業擴工單，加大關鍵環節辦理時限管控力度，簡化客戶用電報裝業務流程，提高辦電用電效率。達到業擴報裝關鍵環節時間較國家標準壓縮40%以上的目標。其中，低壓業擴流程縮減50%;高壓業擴流程縮減63%。截至2020年8月，低壓居民用電辦理平均用時1.42天、低壓非居民2.03天、高壓單電源33.95天，低于國家“居民用戶和實行“三零”服務的低壓非居民用戶全過程辦電時間分別壓減至5個和25個工作日內”。同時，嚴格執行貴州省發改委規定，取消所有對外常規作業收費，所有業務辦理均未收取費用，接電成本為零。

　　今年初以來，為助力企業復工復產，興義供電局全嚴格執行疫情期間電價及一般工商業降價政策，共計讓利客戶26537萬元，并根據《省發展改革委關于疫情防控期間執行支持性電價政策有關事項的通知》要求，共為48戶客戶變更基本電費計收方式，節約用電成本約1254萬元；7戶停產停業的中小企業免收力率電費，節約用電成本約18萬元；共為55戶中小企業減免電費違約金，合計約43萬元。

　　興義供電局2020年投資9.38億元用于農村配電網改造，加快農網改造升級工程項目實施，加大巡視運維力度，切實提高供電可靠性。狠抓重復停電，建立配網綜合停電“管控與約談雙機制”；強化計劃停電管理建立綜合停電約談機制；制定年度重復停電線路“一線一策”，有針對性開展運維工作；加大帶電作業力度，力爭“能帶則帶”。多措并舉提高供電可靠性，不斷優化電力營商環境服務水平，全面提升用戶接電獲得感。

　　“現在是我們用電培育菌種的高峰期，用電量比較大，南方電網貴州興義供電局執行國家降低工商業電價等政策很到位，而且用電報裝流程便捷，服務很周到，供電很穩定，我們菌種培育車間生產正常，很感謝他們”貴州福順三友農業生物科技有限公司產銷負責人王崇說道。

　　(盧關文 羅洪江)

責編：盧生龍