興義市政務服務中心關于暫停政務大廳對外辦公的公告
 

　　廣大人民群眾：

　　為全力做好新型冠狀病毒肺炎防控工作，有效避免因人群聚集可能帶來的感染風險，最大限度保障人民群眾和一線工作人員的安全和健康，依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《新型冠狀病毒感染的肺炎監測方案》等相關文件規定，結合興義市政務大廳實際，現將疫情防控期間政務服務相關事項公告如下：

　　自2020年2月3日(星期一)起，暫停興義市政務大廳窗口對外辦公，線下窗口暫停現場服務，具體恢復辦公時間根據國家和省州市的相關要求另行通知。在此期間，鼓勵廣大群眾通過網站(貴州政務服務網)、手機APP(多彩寶)、“貴人服務”微信小程序辦理相關業務。

　　暫停線下窗口現場服務帶來的不便敬請廣大人民群眾諒解，如有緊急事項需預約辦理或咨詢政務服務相關問題，可撥打興義市政務大廳相關業務咨詢服務電話。

　　特此公告

　　附件：1.興義市政務大廳業務咨詢服務電話一覽表

　　2.“網上辦”流程

　　3.“手機辦”流程

興義市人民政府政務服務中心

2020年2月1日

　　附件1：

　　興義市政務大廳業務咨詢服務電話一覽表

　　附件2：

　　“網上辦”流程

　　一、用戶注冊與登錄

　　1.注冊網上申報系統賬號

　　第一步：貴州政務服務網網址

　　雙擊打開瀏覽器輸入政務網網址：https://zwfw.guizhou.gov.cn/(推薦使用火狐、谷歌或360瀏覽器)。

　　第二步：注冊方式選擇

　　在頁面右上角點擊“快速注冊”。

　　可選擇多種方式注冊(二維碼掃描注冊、身份證號注冊、其他方式注冊)

　　第三步：用戶注冊

　　用戶注冊分為“個人注冊”和“法人注冊”

　　個人注冊

　　填寫賬號、密碼、姓名、手機號、證件號等基本信息，完成后勾選“我已閱讀并同意《貴州政務服務網注冊協議》”，同時點擊“注冊認證”，完成注冊;

　　法人注冊

　　填寫“法人賬號、密碼、法人類型、企業名稱、統一社會信用代碼、法定代表人信息、法定代表人手機號碼驗證”等信息，完成后勾選“我已閱讀并同意《貴州政務服務網注冊協議》”，同時點擊“注冊認證”，完成注冊。

　　2.用戶登錄

　　注冊成功后返回大廳首頁，點擊右上角“登錄”登錄賬號(自己注冊的是個人用戶，就到個人用戶登錄，是企業賬號就到法人用戶登錄)

　　二、事項定位及申報

　　1.定位申報事項

　　定位申報事項有三種方式進行快速定位：通過站點切換選擇、通過事項分類、通過模糊查詢。

　　通過站點選擇事項

　　用戶可通過貴州政務服務網門戶站點切換 --> 選擇部門 --> 直接進入“部門旗艦店”，選擇部門對應辦理的事項進行“在線申報”

　　通過事項分類

　　通過貴州政務服務網中“辦事服務區”事項分類進行事項選擇

　　通過模糊查詢

　　通過“貴州政務服務網”關鍵字模糊搜索功能定位網上申報事項

　　2.事項申報

　　以市農業農村局“植物檢疫證核發”事項網上申報為例。

　　第一步：基本信息填寫

　　注：若需要有材料郵寄，需要完善郵寄信息

　　第二步：業務表單完善

　　第三步：材料提交

　　材料提交有3中方式：本地上傳、材料庫、拍照上傳

　　第四步：業務提交(申報成功)

　　三、辦件查詢

　　進入“個人/企業專屬網頁”查看辦件情況

　　1.點擊“我的辦件”，查看辦件詳情

　　附件3：

　　“手機辦”流程

　　一、貴州政務服務云上貴州“多彩寶”APP

　　第一步：掃碼下載“云上貴州多彩寶”APP，或在各大手機應用市場搜索“多彩寶”下載。

　　第二步：安裝完成后，打開“云上貴州多彩寶”APP，點擊右下角“我的”，點擊【請登錄】進入登錄界面，輸入手機號碼，獲取短信驗證碼并輸入，即可快捷登錄使用“一站式”服務。

　　第三步：在APP首頁點擊“我要辦事”，進入政務服務專欄。

　　第四步：點擊需要辦理的政務服務事項，即可在手機上進行辦理。

　　備注：根據政務服務要求，辦理政務服務事項需進行“實名認證”，認證成功以后即可辦理各類政務服務，同時可在“云上貴州多彩寶”APP首頁使用自己的電子身份證、電子駕駛證等電子證照。

　　二、“貴人服務”微信小程序

　　1.進入“貴人服務”小程序

　　掃碼方式：通過微信掃一掃下方小程序碼進入“貴人服務”小程序。

　　搜索方式：打開微信，進入“發現”，點擊“小程序”選項進入微信小程序，點擊頁面右上角的“放大鏡圖標”進入小程序搜索功能，輸入“貴人服務”進行查詢，在查詢結果中點擊“貴人服務”進入貴人服務小程序應用。具體操作流程如下圖所示：

　　2.登錄“貴人服務”小程序

　　進入小程序后，彈出的“獲取位置信息”、“獲取用戶信息授權”等提示均需要選擇同意，否則部分功能無法正常使用。

　　點擊貴人服務左上角登錄按鈕，如彈出“手機號碼申請使用”提示時需要選擇允許，然后根據實際情況選擇“個人用戶”或者“法人用戶”登錄。

　　法人用戶登錄：需要填寫“用戶名/社會統一信用代碼”、“密碼”進行登錄，賬戶同貴州省網上辦事大廳用戶，如未注冊，需要進行用戶注冊。

　　個人用戶登錄：可選擇“人臉識別登錄”、“網站密碼”兩種方式登錄。

　　“網站密碼”方式同貴州省網上辦事大廳用戶，如未注冊，需要進行用戶注冊。

　　“人臉識別登錄”方式登錄無需用戶名密碼，通過輸入姓名、身份證號碼以及人臉認證進行登錄。

　　用戶注冊地址：

　　https://smrz.zwfw.guizhou.gov.cn/sso/register?utype=0&client_id=5ZYPTXH7G&goto=https://zwfw.guizhou.gov.cn/

　　3.網上辦事

　　點擊貴人服務小程序中的“專項服務”下“辦事服務大廳”進入網上辦事，可根據辦事地區、辦事主題、辦事部門等多種維度選擇需要辦理的事項。

　　暫停線下窗口現場服務帶來的不便敬請諒解。線下窗口現場服務恢復時間將視疫情防控情況另行通知，敬請關注。