2019年，興義市公安局聚焦群眾“辦證難”的問題，深化“放管服”改革，實現群眾少跑路、少排隊、少折騰，實現公安馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦!

　　“一窗多辦”全面落地

　　為減少群眾在部門、不同警種業務窗口之間往返，興義市公安局徹底打破了交警、戶籍、出入境、治安等業務窗口“權限壁壘”，推出“一站式辦結”“一窗多辦”服務，將出入境管理、治安戶政、交管業務統一整合到政務大廳公安窗口集中辦理。2019年4月，州、市公安局在州政務服務大廳設置11個公安窗口，并配備與之相適應的民警、輔警，為群眾答疑解惑、檢查資料是否攜帶齊全、進行分流引導。同時，通過業務培訓，授權各警種業務平臺操作權限，實現每名窗口民警都會辦理治安、交警、出入境對外服務業務，即“一警多能”，實現行政審批職能、事項、人員、場所“四集中”，最大程度上的便民利民。

　　“異地辦理”全面展開

　　興義市公安局推出全市出入境證件“全國通辦”服務，即全國各地都能辦、內地居民都能辦、出國出境證件都能辦的三個“都能辦”：全國各地都能辦，即內地居民可在全國任一出入境管理窗口申辦出入境證件，申請材料與戶籍地一致;內地居民都能辦，即不受戶籍地、居住地等條件限制，內地居民均可在異地申辦出入境證件;出國出境證件都能辦，即中華人民共和國普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證等都可在異地申辦。異地申辦赴港澳臺團隊旅游簽注可在自助簽注機上辦理，立等可取，提高服務群眾效率。政務中心公安窗口還開通國內跨省異地辦理二代身份證業務，啟動少數民族文字版居民身份證異地受理工作，開通市內跨鄉鎮辦理臨時身份證業務，解決了群眾呼吁最強烈、需求量最大的身份證異地辦理問題。

　　“24小時制”全面延伸

　　興義市公安局創新推出24小時自助服務區、7×24小時網上預約服務、鄉鎮派出所窗口辦理相關車管業務等機制：24小時自助服務區，即申請人可24小時自助領取出國(境)證件、居民身份證及自助辦理港澳臺二次簽注、交通違法查詢和處理;7×24小時網上預約服務，即充分利用政府政務服務平臺，在網上公開服務時間、方式、地點、電話等相關內容，及時更新網上預約服務內容，在原有延時服務、預約服務、綠色通道、上門服務的基礎上，實施“7×24”小時網上預約服務;鄉鎮派出所窗口辦理相關車管業務，即在興義市轄區鄉鎮派出所的戶籍窗口設置摩托車年檢簽注業務權限，并且由派出所派員到車管所進行業務培訓，實現群眾就近辦理年檢簽注。市公安局還與保險公司、醫院等社會機構加強聯系，開展警保聯動、警醫聯動，借助社會資源增設鄉鎮車管、駕管和事故處理服務點，彌補警力和資源不足。

　　目前，興義市公安局在政務中心窗口共辦理出入境共計辦理證件22902件；治安共計辦理證件9074件;民爆業務中出具民爆購買、運輸雙證785張，市內運輸證865張，煙花爆竹運輸證115個，劇毒化學品購買證8張；特行中旅店辦理98個，娛樂場所辦理27個；交警辦理業務3776件。

　　(朱玉敏)

　　責編：李保健 盧生龍