亮點黔西南訊 2013年12月9日下午16時許，因配制“比真”而被興義某醫院偷梁換柱為“澳真”牌眼鏡的帥某，從興義市人民法院領到賠償款7128元。至此，一起醫療服務合同糾紛經法院訴前調解，得以圓滿解決。

    2013年8月16日，家住興義市富民路的帥某因眼鏡壞了，便到興義某醫院的眼科配鏡中心配制眼鏡。帥某選擇了價值1200元的“比真”牌鏡片、100元的散光、330元的鏡架（打八折后計價264元），帥某當場支付了1564元。該醫院眼科配鏡中心稱沒有現貨，叫帥某一星期內到場領取。

    8月20日下午，帥某路過該“配鏡中心”便進去問了一下，該中心的醫師說“鏡片到了，正準備磨片，叫帥某稍等即可”。半小時后，帥某將配制好的新眼鏡試戴了一下，感覺不舒服，便提出要看一下鏡片包裝。帥某發現該鏡片是原產地為菲律賓的“澳真”，便疑惑地問了一句“怎么是澳真呢？”但該醫師說“比真和澳真是一樣的，都是一個廠家生產的品牌”。事后，帥某經多方查詢才發覺上當受騙，“比真”是比真光學（上海）有限公司生產，產地在中國上海，而“澳真”是全視線光學生產，產地在菲律賓。為此，帥某與該醫院多次予以交涉，并向有關部門投訴，但該醫院拒不承認錯誤，也不賠償帥某的經濟損失。

    帥某無奈，于11月底以原告的身份書寫了兩份《民事起訴狀》交到興義市人民法院立案庭，請求法院判令被告某醫院在媒體上刊登聲明，承認其欺詐消費者，公開向原告道歉；按《消費者權益保護法》的規定“退一賠一”，雙倍賠償帥某3128元；并賠償帥某因此而產生的交通費、誤工費、一次性眼睛診療費和精神損失費4000元。

    12月6日下午，經興義市法院立案庭的法官召集雙方進行訴前調解，該醫院承認了錯誤，并當面向帥某賠禮道歉，承諾于12月9日前一次性賠償帥某各種損失7128元。

    該糾紛采取訴前調解的方式結案，不僅化解了“醫患”雙方的矛盾，及時保護了消費者的合法權益，同時也教育了商家應誠實守信、依法經營，實現了法律效果與社會效果的有機統一。(陳海元報道)