興仁供電局“零距離”開展銀行代扣電費宣傳活動(圖)
圖為宣傳現場。
亮點黔西南訊 近日,黔西南州興仁供電局在該縣大街上開展“銀行代扣”電費宣傳活動,并在興仁縣城中心設立宣傳點和簽訂銀行代扣電費點,通過發放宣傳單、現場講解、現場辦理等方式進行電費短信通和銀行代扣業務“零距離”宣傳。
“銀行代扣電費”業務是一種低碳環保的非現金繳費業務,通過銀行這一中間環節,解決居民“繳費難”的問題,促進電費及時回收到位。既可以讓客戶節約更多的時間,也可以有效緩解電費回收難的問題,實現客戶和供電企業的“雙贏”局面。在宣傳現場,工作人員講解、登記資料忙得井然有序,活動中共發放《用電客戶交納電費指南》《電力監管條例》《安全用電》等宣傳資料共計2000余份。
自該局銀行代扣電費啟動以來,印制銀行代扣電費宣傳海報,在客戶新裝、變更業務、營業廳繳納電費和抄表催費過程中進行宣傳。通過短信平臺,向客戶發送銀行代扣宣傳短信,宣傳銀行代扣的優勢并同時告知辦理方法。在所有營業網點設置一個專門柜臺提供銀行為客戶辦理銀行代扣業務,并配備專人引導到營業廳現金交費的客戶辦理銀行代扣業務。對于無營業網點的農村偏遠地區,積極協調銀行工作人員帶上設備走村進戶現場為農戶辦理銀行代扣電費業務,解決農村偏遠地區客戶繳費難的問題。
在接下來的工作中,興仁供電局將加大銀行代扣業務、自主繳費業務等多項繳費方式的宣傳力度,繼續走進社區和單位,通過口頭、發放宣傳資料等形式向廣大用戶大力宣傳各項繳費方式的特點及辦理方法,有效、穩步地加強電費回收工作,為廣大用戶提供了方便、快捷的“零距離”服務。(盧青山 攝影報道)
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