晴隆供電局“五條十句”凸顯電力營銷服務新亮點
亮點黔西南訊 “故障搶修行動快，安全措施要到位；抄表周期定時間，故障表計及時換；線損分析要詳實，解釋問題要清楚；催收電費要勤快，服務窗口露笑臉；工作思路要清晰，為民辦事守規矩；五條十句要看清，全體員工要牢記。”這就是黔西南州晴隆供電局近期為基層供電所印發的“五句十條”提示卡。卡片內容涵蓋了電力營銷與優質服務的新理念，新舉措。
一直以來，該局在中國南方電網企業文化的引導下，一直在探索適應電力營銷與優質服務的新舉措新方法，在實踐中，該局堅持以先進的管理服務水平去適應新時期市場經濟的發展，進一步實現縣級電力企業的自身價值，堅持以市場需求為導向，把市場營銷觀念引入中心工作，從而充分發揮電力“先行”的職能，提高電力優質服務水平，把優質服務和不斷提高經營管理水平作為促進電力市場營銷的自覺行動，不斷滿足人們日益增長的生活用電和社會生產用電的需求。
據悉，該局這次以“五條十句”打造供電所規范化管理，得到了上級領導及全體干職工的一致認同，卡片下發后，全縣9個供電所100與名員工人手一份，要求員工工作中隨身攜帶，有效地指導員工做好日常電力營銷和優質服務工作，成為該局“創先爭優”及優質服務工作的又一亮點。（盧關文 報道）
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