最近，和諧家園小區的住戶們紛紛向咱們欄目組反映，說他們小區長期存在通訊不暢的情況，有些住戶在自己家中，手機一點信號都沒有，給大伙兒的正常生活帶來影響。

記者來到位于龍塘大道99克拉城背后的和諧家園小區。這個小區里有廉租房和移民安置房。小區里有一千多戶居民。從2015年年初開始，居民們陸續入住之后，都出現過手機信號弱或者沒有信號的情況。

居民：這個是屬于安置區 現在是信息時代 打個電話都要出去找個地方 

就是打電話信號差得很 幾乎沒得信號 十打九不通 

記者：是家家都這樣嗎

居民：幾乎這點是地理位置吧 幾乎都差不多 都差 

記者：所有信號都沒得嗎 三家通訊公司

居民：其它的 我們用的是移動的信號 其它的都講不行 我是沒有用其它家的

居民：這個信號在外面都差 比起一般地方都差 再說在這個地方是市區 有時比鄉下還不如 現在鄉下都是4G網絡了 都是4G訊號了 這些地方他們應該解決一下也好一點

小區居民們都說：在家時，由于手機信號不好，有時候碰到點急事需要立馬打電話時，都要跑到家門外轉悠找信號，居民們都感覺很不方便，大家都很抱怨。

居民：家里面沒得信號 我用的電信的 

記者：出家門外來有信號沒得

居民：出來是有的 在（家）里面沒得 

居民：就是只有到客廳才有信號 臥室就沒得 

記者：你用的是哪家通訊公司

居民：移動 

記者：一直都不好嗎

居民：嗯 就一直特別不好 

居民：都是2G網 出來才有4G網 

記者：你們通話正常不 會不會時斷時續的

居民：會 就是信號不好 會中斷 

記者：持續好長時間了

居民：從剛剛開始建的時候就沒得 

在其中一名住戶家中，記者用自己的手機進行了檢測，發現手機的確沒有信號。但是走到家門外，在小區的露天地段，信號卻基本是正常的。為此，記者來到了興義市駐地網聯合建設辦公室，辦公室相關負責人得知這一情況后表示，由于并沒有任何單位個人或者網絡反饋和諧家園小區的情況，所以他們并不知曉這件事。負責人說：附近的基站很可能受到了高樓的遮蔽，導致信號接收出現問題。他們會及時安排人員到實地查看，處理此事，如有需要會協調相關單位和部門進行基站的再建。

興義市駐地網聯合建設辦公室的負責人也表態了，會盡快處理好此事，希望小區的居民們耐心等待。