(記者 ****，通訊員 龐先生)建筑工地噪音擾民，到底誰來管。根據筆者的常識，環保局負責監督管理，亦開通了12369二十四小時服務熱線，這無疑給百姓提供了方便，然而我市的實際情況如何呢？下面看一下龐先生的經歷吧。

    無法休息  實在太鬧心

    興義市龐先生家住在果樹農場安置區，附近有一建筑工地“金桔苑”，經查屬于“金恒利房地產開發有限公司”，白天晚上都在施工，噪音很大，每天晚上施工到23：00準時停工，次日早上不到7:00即已開工，該情況已經持續超過3個月。

    投訴無門 使盡渾身解數仍無果

    6月初，龐先生打110投訴，被告知找環保部門。龐先生通過環保部門12369二十四小時熱線等待人工接聽，直接反應問題，但經反復嘗試白天、晚上撥打數十次均無法接入人工臺，無奈只得通過錄音反映情況，等待錄音信息反饋石沉大海，半個多月過去一直沒有得到回復。

    實在無奈便撥打了010-12369并錄音，次日北京環保局打來電話回復了解情況，屬地原則該類問題應由貴州省環保局管理，告知一個0851-*******的號碼（貴州省環保局電話），龐先生撥打反應情況后，被告知既然已經通過黔西南12369錄音反映問題，黔西南州環保局將會按照規定時限60個工作日內及時處理。

    龐先生實在等不得，便通過百度搜索黔西南州環保局電話，打過去為財務科，被告知需要找稽查大隊，經溝通該大隊告知我一個手機號碼說二十四小時內只要發現有違規施工擾民的隨時可打該號碼，他們將及時安排人員取證。次日，22:30左右打電話給該手機號碼反應仍有違規施工，該同志于23:50左右打電話與龐先生溝通附近并無施工現象，告一段落。試問在違規結束后再來取證又有何意義，興義城區30分鐘即可走穿，緣何近1各個半小時才到不得而知。

    近日，龐先生仍然被夜間施工困擾，在7月初偶然發現施工單位在施工工地旁張貼一張公示，并無單位蓋章亦無相關管理部門許可，大概內容是：“因為澆灌水泥需要時間連貫，需要72小時連續作業”，結果當天開始就24小時連續作業一宿沒睡，龐先生再次通過前期被告知的貴州省環保局電話0851-******反映情況，被告知，根據興義市政府工作調整安排該類問題已經移交城管負責，他們不管了。直到現在，龐先生反映的問題還沒有得到解決，每天晚上23:00前仍在嘈雜聲中煎熬。

    法律法規 弱勢百姓的救命稻草

    經筆者查詢相關法律法規及條例，不同地方針對不同項目工程有不同管理規定，但一般情況均要求：20:00-次日7:00為非施工時間，如確需夜間施工的需要到相關部門辦理“夜間施工許可證”，但據了解該證一般不針對開發商建設樓盤發放，多數為市政建設、城市美化、公共建設等工程才能拿到。希望有關部門能夠關注，暢通溝通渠道及時解決問題，也請部分開發商能夠不維利益至上、不維工期至上，盡到應有的社會責任，為老百姓提供一個和諧安靜的休憩環境。

                                        二0一一年 七月十八日 23：30